Bonjour,

Depuis 2 jours je ne peux plus me conncter à ma S100, en effet mon mot de passe fonctionne une fois sur 10

Avez vous déjà rencontrer ce problème.

Merci

Bonjour,

Non, désolé, ce genre de difficultés ne nous a jamais été remontée. Même au plus fort d'une campagne d'emailing, lorsque la MailFountain est en plein charge, l'interface web peut s'en trouver ralentie (même très fortement au niveau des campagnes, mais la V2 corrigera cela), mais le reste fonctionne correctement.

Quels sont les services concernés (HTTP(S), POP(S), SMTP(S)). Si c'est au niveau de la connexion HTTP, rencontrez-vous le problème avec un navigateur précis, tous les navigateurs ?

Etes-vous situé sur le même réseau (en local) ou à distance ? avec quel type de connexion ?

D'autres utilisateurs (et donc d'autres poste de travail) rencontrent-ils les mêmes difficultés ?

Et surtout, quel est le message d'erreur précis.

Ceci nous permettra sans doute d'y voir plus clair sur ce qui interfère la communication avec votre MailFountain.

Cordialement,